Verzending
Levertijd
Uiteraard wilt u het bestelde product zo snel mogelijk in huis hebben. Wij hebben de SIM-kaarten van providers vrijwel altijd op voorraad. Wanneer u een nieuw abonnement met nieuw nummer heeft aangevraagd kunt u de SIM-kaart binnen enkele dagen in huis hebben. Helaas kan het wel eens voorkomen dat we geen levering van de betreffende provider gehad hebben.
Wanneer u ook nummerbehoud wilt moeten wij wachten tot uw oude provider goedkeuring heeft gegeven en uw nieuwe provider u als klant geaccepteerd heeft. Met nummerbehoud is het mogelijk dat wij pas na een week goedkeuring krijgen.
Wanneer u uw abonnement verlengd krijgt u geen nieuwe SIM-kaart. U kunt uw oude SIM-kaart gewoon blijven gebruiken.
Status van mijn bestelling
SIMstunts.nl probeert u zo goed mogelijk op de hoogte te houden van de status van uw bestelling.
Zo krijgt u na uw bestelling direct een e-mail van met bevestiging van uw bestelling. Wanneer u ook een abonnement besteld heeft geven wij u terugkoppeling als wij deze van u ontvangen hebben. Hierna wachten wij op eventuele goedkeuring van de provider en koppelen dit terug aan u.
Wanneer wij uw bestelling hebben verzonden krijgt u van ons een e-mail. Normaliter krijgt u de werkdag erna het pakket bezorgd.
Gratis levering
Wij brengen geen verzendkosten in rekening bij aanschaf van een abonnement. Dit betekend dat wij de rembourskosten voor rekening nemen.